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體彩人24小時“接力”傳遞“責任”
  責任彩票的內涵非常豐富,其中很重要的一點就是體育彩票在銷售過程中為購彩者服務和對購彩者負責的行為。
  對于購彩者而言,責任彩票是豐富的游戲體驗和豐厚獎金設置,但對于廣大的體彩從業人員來說,這個詞卻是辛勤付出和積極探索。近期,在對責任彩票建設的過程中,我們也可喜地見到了更多的嘗試,和足夠多的亮點。
  3月11日,體彩超級大樂透19027期頭獎花落成都,四川省迎來大樂透新規實施后的首個千萬元頭獎。在彩票歷史上,購彩者忘記領獎的事情時有發生也留下很多遺憾,為了讓公眾第一時間獲悉信息,開獎當晚,由當地體彩中心相關負責人發起,中心員工齊心協力完成了一次在微信朋友圈中的開獎新聞“接力播報”,提醒中獎者不要忘記領獎。據了解,當晚參與轉發接力的人數超過200人,按照人均可覆蓋150人次計算,這場霸屏朋友圈的“接力播報”便實現了覆蓋超3萬人次的傳播效果。在當地體彩中心工作人員的努力下,那位幸運的中獎者或許因此及時得到了信息,并核對彩票、兌獎,也在無形中進一步推動了體彩公益形象向更多的人群輻射。
  在體育彩票的發行過程中,幸運購彩者獲獎、體彩機構重視責任彩票宣傳不是“新聞”。如何有效地落實責任彩票建設,探索更多嘗試才是行業關注的焦點。與過往宣傳工作由各地體彩中心主導所不同的是,這次朋友圈的刷屏現象,恰恰來自于當地體彩中心工作人員在社交媒體中的自發行為。既勇于披露中獎新聞,向公眾展示大獎信息真實性,又推動責任彩票建設邁出新的突破和嘗試。
  作為公益事業的助推器,體彩籌集的公益金始終承擔著相應的社會責任。因此體育彩票在發行過程中注重發展新客戶、擴大購彩人群,就是希望讓更多的人了解并參與體彩公益。
  而這種自發而起的社交傳播行為,則為責任體彩提供了一次絕佳的宣傳契機。一方面,體彩從業者的身份有利于加深社會各界對體育彩票的認同感,并推動其公益形象的傳播。另一方面,從業者通過自身努力和社交渠道,告知中獎者及時核對彩票、兌獎,既是維護和保障購彩者的合法利益,更是用實際行動踐行著責任彩票的擔當。對于責任彩票的理解上,不光是“建設負責任、可信賴、健康持續發展的國家公益彩票”一句簡單的口號,它更是體彩及相關從業者的內心認同和歸屬。
  一直以來,體彩履行的社會責任范疇,不僅僅是將公益金廣泛應用于補充全國社?;?、助學扶困、養老、醫療救助、法援項目等社會民生工程和公益事業;與此同時,還是將責任彩票建設融入日常的體彩運營工作中,比如加強對理性購彩的引導、完善彩票發行環節的服務、?;ぶ薪閉叩納矸菪畔⒑屠嫻鵲?,同樣是支撐責任體彩有效落實的重要內容。
  2019年是體育彩票超級大樂透上市的第12年,也是該玩法不斷推陳出新,為購彩者送去實實在在回饋的一年。作為國家統一發行管理的公益彩票,責任體系建設一直是體彩發展的重要任務和內容。除了公益屬性的核心標志外,責任彩票始終致力于維護購彩者體驗和?;て淅?,并將這一理念貫穿于整個彩票的發行過程。(豐佳佳 吳春熠)
(編輯:邱良碩)
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